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FAQ

Questions fréquentes

Avant de demander un programme, on se pose souvent les mêmes questions : faut-il un niveau, qui touche au compte, qui paie la publicité, comment se passe la formation. Les réponses, rangées par thème.

Prérequis

Quel niveau faut-il pour s’inscrire ?

Aucun niveau technique n’est demandé. Le programme est ajusté à votre point de départ : jamais de publicité, quelques publications boostées ou des campagnes qui tournent déjà. Le formulaire de devis sert justement à situer ce niveau.

Doit-on avoir une page Facebook ou un compte Instagram ?

Oui, une page Facebook ou un compte Instagram professionnel est la base : c’est au nom de cette page que vos publicités seront diffusées. Si elle n’existe pas encore, signalez-le dans votre demande pour que la préparation en tienne compte.

La formation convient-elle si nous ne vendons pas en ligne ?

Oui. Un commerce, un cabinet, une association ou un service B2B peuvent viser des visites, des appels, des messages ou des demandes de contact plutôt que des ventes. Le contenu s’adapte au résultat que vous attendez.

Voir aussi : débuter avec Meta Ads, Meta Ads pour le commerce local.

Compte et accès

Faut-il donner nos identifiants Facebook au formateur ?

Non, jamais. Les accès se donnent depuis le portefeuille business, en ajoutant une personne avec un rôle précis. Vous gardez la main et pouvez retirer cet accès à tout moment.

Et si nous n’avons pas encore de compte publicitaire ?

Sa création peut faire partie de la préparation ou des premiers exercices. Prévoyez simplement un moyen de paiement de l’entreprise et une personne habilitée à valider les réglages.

Notre agence détient le compte : peut-on se former quand même ?

Oui. Demandez à votre prestataire un accès en lecture, ou travaillez sur un compte appartenant à l’entreprise. C’est d’ailleurs l’occasion de vérifier qui est propriétaire de quoi.

Voir aussi : Business Suite et Gestionnaire de publicités.

Budget publicitaire

Doit-on dépenser de l’argent en publicité pendant la formation ?

Ce n’est pas obligatoire. On peut préparer une campagne complète et la laisser en brouillon. Si vous la lancez, la dépense est facturée par Meta à votre entreprise, au montant que vous avez choisi.

Combien prévoir pour une première campagne ?

Il n’y a pas de montant universel. On part du coût d’un résultat acceptable pour vous et du nombre de résultats nécessaires pour juger une campagne. La méthode est détaillée dans notre article sur le budget minimum.

Voir aussi : quel budget minimum pour Meta Ads, tarifs.

Déroulé

Combien de temps dure la formation ?

La durée est ajustée à votre besoin et précisée dans le devis, en fonction des modules retenus et du nombre de participants.

Se déroule-t-elle à distance ou dans nos locaux ?

Les deux formats existent : classe virtuelle en direct, écran partagé, ou session dans vos locaux. Le choix dépend de la taille de l’équipe et de sa répartition géographique.

Repart-on avec des campagnes prêtes ?

C’est l’objectif des exercices sur votre compte : une structure propre, des créations retravaillées et, selon le programme, une campagne prête à lancer ou déjà lancée. Le résultat publicitaire, lui, dépend ensuite de votre offre et de votre marché.

Voir aussi : le programme, la formation à distance, l’intra-entreprise.

Financement

Notre OPCO peut-il financer la formation ?

Un financement est possible selon votre situation : branche, taille de l’entreprise, fonds disponibles. La demande se dépose avant la formation, avec le programme et le devis, et l’organisme doit être certifié Qualiopi.

Peut-on utiliser le compte personnel de formation ?

Ces formations sur mesure sont pensées pour un financement par l’entreprise. Le CPF concerne des formations menant à une certification enregistrée, ce qui relève d’une autre logique.

Voir aussi : financer avec votre OPCO, CPF ou OPCO, qui assure la formation.

Données

Que devient ma demande après l’envoi du formulaire ?

Elle est transmise à un organisme de formation partenaire, qui vous recontacte pour vous proposer un programme et un devis. Les destinataires, la durée de conservation et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.

Le formateur voit-il les données de nos clients ?

En travaillant sur votre compte, il voit les statistiques de vos campagnes et vos audiences, mais pas l’identité des personnes touchées. Ne lui transmettez pas de fichiers clients bruts : les exercices n’en ont pas besoin.

Voir aussi : politique de confidentialité, pixel et API Conversions.

Votre question n’est pas dans la liste ?

Posez-la dans votre demande de devis, ou écrivez-nous depuis la page contact.

Recevoir le programme et le devis